4. Utilizare aplicație Nexus Online Livrări
4. Utilizare aplicație Nexus Online Livrări
Comandă client
Aplicația Nexus Online Livrări afișează comenzile ce sunt în Back Office Nexus ERP, în modulul Comenzi clienți, mai puțin comenzile ce au fost anulate sau onorate.
O comandă poate fi găsite în aplicație în 3 câmpuri (Comenzi noi, Comenzi de livrat, Comenzi în curs de livrare), în funcție de acțiunile făcute asupra acesteia.
Aprobare/Respingere comandă nouă
Pentru a aproba sau respinge o comandă nouă, trebuie să accesăm comanda respectivă din câmpul Comenzi noi.
Recomandăm utilizarea opțiunilor de a contacta clientul înainte de aprobare/respingere comandă folosind butoanele Telefon/Mail disponibile în fiecare comandă, dacă setăm această opțiune în Back Office.
După ce intrăm pe o comanda nouă, putem aproba comanda apăsând butonul "Aprobare comandă". Acest pas va schimba și status ul comenzii în Back Office din comandă "Neprocesată", în comandă "Fermă". Dacă dorim să anulăm comanda, va trebuie să apăsăm pe butonul "Respingere comandă"
Continui livrare
Odată ce aprobăm comanda, putem continua livrarea în modulul "Comenzi de livrat", sau ne întoarcem la modulul "Comenzi noi". Dacă alegem să ne întoarcem în meniul de "Comenzi noi", pentru a reveni ulterior asupra unei comenzi aprobate, aceasta poate fi găsita în modulul "Comenzi de livrat".
Începe livrarea
Pentru a începe livrarea propriu-zisă a unei comenzi, trebuie să mergem în câmpul "Comenzi de livrat" și să selectăm comanda pe care dorim să o livrăm.
incepe livrarea
După ce am selectat comanda dorită pentru livrare, apăsând butonul "Începe livrarea", vom putea selecta produsele dorite pentru livrare. Odată începută livrarea, dacă ieșim din comanda respectivă, aceasta va putea fi găsită în modulul "Comenzi în curs de livrare".